לא נשארים לבד מול התהליך

ליווי מול חברות הביטוח

מעקב, מענה לבקשות והסבר ברור של כל שלב לאחר הגשת תביעת הסיעוד.

איך השירות יכול לעזור?

גם לאחר הגשת התביעה נדרשת תשומת לב לבקשות השלמה, בדיקות ומועדים. הליווי נועד לשמור את התהליך מסודר ולוודא שהמשפחה מבינה מה התבקש ומה ניתן לעשות.

כל מקרה נבדק לפי הפוליסה והנסיבות שלו. אין בשירות הבטחה לאישור התביעה או לוח זמנים קבוע.

ייעוץ ראשוני

בדיקה ראשונית ללא התחייבות

השאירו פרטים בסיסיים בלבד. אין לשלוח מידע רפואי מפורט או מסמכים בטופס. כוכבית מסמנת שדה חובה.

הפרטים נשמרים בצורה מאובטחת ומשמשים לחזרה אליכם בנוגע לפנייה בלבד.

למי השירות מתאים?

  • מי שכבר הגיש תביעה
  • מי שקיבל בקשת השלמה
  • מי שממתין לבדיקה או להחלטה
  • משפחות שרוצות נקודת קשר אחת לאורך התהליך

מצבים נפוצים

  • בקשות חוזרות למסמכים
  • זימון להערכה תפקודית
  • מכתב החלטה שאינו ברור
  • פער בין המידע שנשלח לבין סיכום הבדיקה

מה צפוי בדרך

שלבי התהליך

  1. 1

    מיפוי מצב התביעה

    בודקים מה הוגש ומה התקבל עד כה.

  2. 2

    טיפול בבקשות

    מסבירים כל דרישה ומארגנים מענה רלוונטי.

  3. 3

    היערכות לבדיקה

    מסבירים את מטרת הבדיקה ואת חשיבות התיאור המדויק של התפקוד.

  4. 4

    בדיקת ההחלטה

    קוראים את ההחלטה ומסכמים את משמעותה ואת האפשרויות להמשך.

מתכוננים מראש

מסמכים שעשויים להידרש

הרשימה משתנה בין חברות ופוליסות. נבדוק יחד מה באמת רלוונטי לפני שמבקשים או שולחים חומר.

  • אישור הגשת התביעה
  • כל ההתכתבויות עם חברת הביטוח
  • בקשות השלמה
  • סיכומי בדיקות והחלטות

להעמקה לפני הפנייה

מדריכים הקשורים לשירות

מידע כללי ועדכני שיכול לעזור להכין את השאלות והמסמכים.

שאלות נפוצות

לפני שמתקדמים

תשובות כלליות שיכולות לעזור להתמצא בתהליך.

כמה זמן נמשך הטיפול?

הזמן משתנה לפי חברת הביטוח, שלמות המסמכים והצורך בבדיקות נוספות. לא ניתן להבטיח לוח זמנים אחיד.

כדאי לענות מיד לכל בקשה?

חשוב לעמוד במועדים, אך לפני שליחת מידע כדאי להבין מה התבקש ולוודא שהמענה מלא ורלוונטי.

מתחילים בשיחה אנושית

מוכנים לעשות סדר בתביעה?

שיחה ראשונית קצרה יכולה לעזור לעשות סדר בפוליסה, במסמכים ובאפשרויות שעומדות בפניכם.

פנייה קצרה

נחזור אליכם לשיחה ראשונית

כתבו רק פרטים בסיסיים. אין לצרף או לתאר מידע רפואי רגיש בטופס.

ייעוץ ראשוני

נשמח לחזור אליכם

השאירו פרטים בסיסיים בלבד. אין לשלוח מידע רפואי מפורט או מסמכים בטופס. כוכבית מסמנת שדה חובה.

הפרטים נשמרים בצורה מאובטחת ומשמשים לחזרה אליכם בנוגע לפנייה בלבד.

פתיחת אפשרויות נגישות

אפשרויות תצוגה

גודל טקסט