בהירות
מסבירים בשפה פשוטה מהו מצב התביעה ומהו הצעד הבא.
אודות פלא יועץ
פלא יועץ מלווה משפחות בתביעות ביטוח סיעודי ומסייעת להפוך תהליך מורכב למסלול ברור, אישי ומסודר יותר.
מי אנחנו
פלא יועץ פועלת מתוך מטרה ברורה: לעזור למשפחות להבין את הזכויות והאפשרויות שעשויות לעמוד לרשותן בתביעת ביטוח סיעודי, בלי להשאיר אותן לבד מול טפסים, פוליסות ומכתבים מורכבים.
אנחנו רואים בכל פנייה אדם ומשפחה, ולא רק תיק. לכן הליווי מתחיל בהקשבה, ממשיך בבדיקה מסודרת של העובדות והמסמכים ומתקדם בהסבר שקוף של כל שלב.
השירות אינו מחליף ייעוץ רפואי או משפטי ואינו מבטיח תוצאה. המחויבות שלנו היא לדרך עבודה ברורה, זהירה, אנושית ועקבית.

מה מניע אותנו
תקופה של שינוי תפקודי יכולה להיות עמוסה ומבלבלת. אנחנו מאמינים ששירות טוב מתחיל ביחס מכבד, ממשיך בשקיפות ומאפשר למשפחה לדעת מה ידוע, מה חסר ומה אפשר לעשות עכשיו.
מסבירים בשפה פשוטה מהו מצב התביעה ומהו הצעד הבא.
מתאימים את סדר העבודה למקרה, לאדם ולבני המשפחה שמעורבים בתהליך.
נמנעים מהבטחות, מתעדים את ההתקדמות ומבססים פעולות על מסמכים ועובדות.
איך נראה הליווי
השלבים משתנים לפי הפוליסה והמצב, אך העיקרון נשאר זהה: להבין, לארגן, לפעול ולעקוב.
מקשיבים למצב הקיים ומבינים איזו פוליסה או החלטה צריך לבדוק.
ממפים את החומר שכבר קיים ומגדירים אילו מסמכים עשויים להיות רלוונטיים.
מסדרים את המידע ופועלים לפי הטפסים וההנחיות שחלים על המקרה.
עוקבים אחר בקשות השלמה, בדיקות והחלטות ומסבירים מהו הצעד הבא.
לקוחות משתפים
כל חוויה היא אישית ומשקפת מקרה מסוים. אין בסרטונים הבטחה לתוצאה במקרה אחר.
סרטון ההמלצה של מרים ברדה, שפורסם בערוץ YouTube של פלא יועץ.
לסרטון המקורי ב־YouTube — נפתח בחלון חדשהמלצה מצולמת מתוך ערוץ YouTube של פלא יועץ. לצפייה בסרטון המקורי ולפרטיו אפשר לעבור ל־YouTube.
לסרטון המקורי ב־YouTube — נפתח בחלון חדשסרטון לקוחות נוסף מתוך ערוץ YouTube של פלא יועץ, המציג חוויה אישית מהליווי.
לסרטון המקורי ב־YouTube — נפתח בחלון חדשהנגן מופעל במצב הפרטיות המוגברת של YouTube. אם הסרטון אינו נגיש לכם, ניתן לפנות לקבלת חלופה נגישה.
ביקורות Google
שלושה קטעים מתוך ביקורות פומביות בכרטיס העסק של פלא יועץ ב־Google.
“הצוות העניק שירות אישי, היה זמין לכל שאלה, הסביר כל שלב בצורה ברורה ופעל ביסודיות וביעילות. בזכות הידע והניסיון שלהם התהליך התנהל באופן מסודר, תוך מתן תחושת ביטחון וליווי צמוד.”
“עברתי תהליך מקצועי, מסודר ונעים לכל אורך הדרך. הצוות היה זמין, אדיב וסבלני, והעניק הסברים ברורים בכל שלב. השירות היה אישי ומקצועי, והתחושה הייתה שיש על מי לסמוך. תודה רבה על הליווי ועל היחס המעולה!”
“רוצה להמליץ בחום על פלא יעוץ. קיבלתי שירות מקצועי, אדיב וסבלני לאורך כל התהליך. הצוות היה זמין לכל שאלה, הסביר כל שלב בצורה ברורה ודאג לטפל בכל הפרטים עד לקבלת התוצאה. בזכותם הצלחתי לממש את הזכויות שלי בצורה פשוטה ויעילה. ממליץ לכל מי שזקוק לליווי מקצועי בתחום”
הביקורות משקפות חוויות אישיות ואינן מבטיחות תוצאה במקרה אחר.
נעים להכיר
אין צורך להכין הכול מראש. מתחילים בפרטים בסיסיים בלבד.
ייעוץ ראשוני
הטופס הקצר ייפתח בחלון מעל העמוד. הרקע והמידע שכבר קראתם יישארו במקומם.
אין צורך להכין מסמכים מראש.
אפשרויות תצוגה