אודות פלא יועץ

ליווי שמתחיל בהקשבה ובהירות

פלא יועץ מלווה משפחות בתביעות ביטוח סיעודי ומסייעת להפוך תהליך מורכב למסלול ברור, אישי ומסודר יותר.

מי אנחנו

עושים סדר כשיש הרבה שאלות ומעט זמן

פלא יועץ פועלת מתוך מטרה ברורה: לעזור למשפחות להבין את הזכויות והאפשרויות שעשויות לעמוד לרשותן בתביעת ביטוח סיעודי, בלי להשאיר אותן לבד מול טפסים, פוליסות ומכתבים מורכבים.

אנחנו רואים בכל פנייה אדם ומשפחה, ולא רק תיק. לכן הליווי מתחיל בהקשבה, ממשיך בבדיקה מסודרת של העובדות והמסמכים ומתקדם בהסבר שקוף של כל שלב.

השירות אינו מחליף ייעוץ רפואי או משפטי ואינו מבטיח תוצאה. המחויבות שלנו היא לדרך עבודה ברורה, זהירה, אנושית ועקבית.

איך אנחנו בודקים ומעדכנים את המידע באתר

שיחה תומכת בבית עם אישה מבוגרת

מה מניע אותנו

האדם והמשפחה במרכז הדרך

תקופה של שינוי תפקודי יכולה להיות עמוסה ומבלבלת. אנחנו מאמינים ששירות טוב מתחיל ביחס מכבד, ממשיך בשקיפות ומאפשר למשפחה לדעת מה ידוע, מה חסר ומה אפשר לעשות עכשיו.

01

בהירות

מסבירים בשפה פשוטה מהו מצב התביעה ומהו הצעד הבא.

02

יחס אישי

מתאימים את סדר העבודה למקרה, לאדם ולבני המשפחה שמעורבים בתהליך.

03

אחריות ושקיפות

נמנעים מהבטחות, מתעדים את ההתקדמות ומבססים פעולות על מסמכים ועובדות.

איך נראה הליווי

ארבעה שלבים שעוזרים להתקדם

השלבים משתנים לפי הפוליסה והמצב, אך העיקרון נשאר זהה: להבין, לארגן, לפעול ולעקוב.

  1. 1

    שיחה ראשונית

    מקשיבים למצב הקיים ומבינים איזו פוליסה או החלטה צריך לבדוק.

  2. 2

    איסוף ותכנון

    ממפים את החומר שכבר קיים ומגדירים אילו מסמכים עשויים להיות רלוונטיים.

  3. 3

    הכנה והגשה

    מסדרים את המידע ופועלים לפי הטפסים וההנחיות שחלים על המקרה.

  4. 4

    ליווי ומעקב

    עוקבים אחר בקשות השלמה, בדיקות והחלטות ומסבירים מהו הצעד הבא.

לקוחות משתפים

חוויות מהליווי של פלא יועץ

כל חוויה היא אישית ומשקפת מקרה מסוים. אין בסרטונים הבטחה לתוצאה במקרה אחר.

הנגן מופעל במצב הפרטיות המוגברת של YouTube. אם הסרטון אינו נגיש לכם, ניתן לפנות לקבלת חלופה נגישה.

ביקורות Google

לקוחות מספרים על השירות והליווי

שלושה קטעים מתוך ביקורות פומביות בכרטיס העסק של פלא יועץ ב־Google.

5.0 מתוך 574 ביקורות ב־Google
“הצוות העניק שירות אישי, היה זמין לכל שאלה, הסביר כל שלב בצורה ברורה ופעל ביסודיות וביעילות. בזכות הידע והניסיון שלהם התהליך התנהל באופן מסודר, תוך מתן תחושת ביטחון וליווי צמוד.”
5 מתוך 5 כוכביםYafit Henביקורת ב־Google
“עברתי תהליך מקצועי, מסודר ונעים לכל אורך הדרך. הצוות היה זמין, אדיב וסבלני, והעניק הסברים ברורים בכל שלב. השירות היה אישי ומקצועי, והתחושה הייתה שיש על מי לסמוך. תודה רבה על הליווי ועל היחס המעולה!”
5 מתוך 5 כוכביםנועם בן גיגיביקורת ב־Google
“רוצה להמליץ בחום על פלא יעוץ. קיבלתי שירות מקצועי, אדיב וסבלני לאורך כל התהליך. הצוות היה זמין לכל שאלה, הסביר כל שלב בצורה ברורה ודאג לטפל בכל הפרטים עד לקבלת התוצאה. בזכותם הצלחתי לממש את הזכויות שלי בצורה פשוטה ויעילה. ממליץ לכל מי שזקוק לליווי מקצועי בתחום”
5 מתוך 5 כוכביםAfik Klarmanביקורת ב־Google
לקריאת כל 74 הביקורות ב־Google — נפתח בחלון חדש

הביקורות משקפות חוויות אישיות ואינן מבטיחות תוצאה במקרה אחר.

מתחילים בשיחה אנושית

רוצים להבין מה הצעד הבא?

שיחה ראשונית קצרה יכולה לעזור לעשות סדר בפוליסה, במסמכים ובאפשרויות שעומדות בפניכם.

5.0 מתוך 574 ביקורות ב־Google

נעים להכיר

השאירו פרטים לשיחה ראשונית

אין צורך להכין הכול מראש. מתחילים בפרטים בסיסיים בלבד.

ייעוץ ראשוני

השאירו פרטים ונחזור אליכם

הטופס הקצר ייפתח בחלון מעל העמוד. הרקע והמידע שכבר קראתם יישארו במקומם.

אין צורך להכין מסמכים מראש.

פתיחת אפשרויות נגישות

אפשרויות תצוגה

גודל טקסט