ליווי לתושבי אשדוד
אשדוד מאורגנת ברבעים, וזו לא רק חלוקה מנהלית — היא משקפת גם הבדלים דמוגרפיים אמיתיים. ברבעים הוותיקים גרים תושבים שהגיעו בעליות מוקדמות, ברבעים אחרים התיישבו עולי שנות התשעים, ובאזורים החדשים יותר גרות משפחות צעירות.
לכל קבוצה היסטוריה ביטוחית אחרת. אצל אחת יש פוליסה פרטית ותיקה, אצל שנייה רק כיסוי דרך הקופה, ואצל שלישית לא ברור כלל מה קיים. גם התיעוד הרפואי שונה — יש מי שכל התיק שלו בקופה אחת, ויש מי שהחומר מפוזר.
פלא יועץ פועלת מאשקלון, במרחק קצר מאשדוד, ומלווה משפחות בעיר בתהליך מסודר — מבירור הכיסוי ועד המעקב אחרי ההחלטה. הליווי מתבצע מרחוק, ואין צורך להגיע לשום מקום.
השירות מסייע לעשות סדר בתהליך ואינו ייעוץ רפואי או משפטי אישי. אין התחייבות לאישור התביעה, לתשלום או למשך טיפול.