מתחילים באיתור הכיסוי והתקופה
המשפחה בודקת אם הייתה פוליסה בתוקף בתקופה שבה התקיים לכאורה מצב סיעודי. איתור פוליסה אינו מספיק; יש לזהות את ההגדרה והמועדים שחלו.
תיעוד מתקופת חייו של המבוטח
מאחר שלא ניתן לבצע הערכה חדשה, משקל התיעוד הקיים עשוי להיות משמעותי.
- סיכומי אשפוז ומרפאות
- הערכות תפקוד או קוגניציה
- מסמכי מטפל, מוסד או ביטוח לאומי
- תיעוד צורך בעזרה והשגחה
- פניות קודמות לחברת הביטוח
מי רשאי לפעול
חברת הביטוח עשויה לבקש מסמכים שמראים מי מוסמך לטפל בענייני העיזבון. אין לשלוח מסמכי ירושה או מידע רגיש בערוץ שאינו רשמי.
אם קיימת מחלוקת בין יורשים או שאלה משפטית, יש לקבל ייעוץ מתאים.
מועדים דורשים טיפול מהיר
בתביעה לאחר פטירה שאלת ההתיישנות עלולה להיות מרכזית. מרכזים מיד את ציר הזמן ופונים לבדיקת זכויות משפטית ללא דיחוי.
מקורות רשמיים להמשך בדיקה
המידע כללי ואינו מחליף ייעוץ רפואי, משפטי או ביטוחי אישי. תנאי הזכאות נקבעים לפי המסמכים והכללים הרלוונטיים למקרה.