בודקים לפני שמוותרים
קריאה מסודרת של מכתב הדחייה, זיהוי הנימוקים ובחינת האפשרויות להשלמה, השגה או ערעור.
דחייה אינה אומרת בהכרח שאין אפשרות להמשך, אך גם אינה מבטיחה שהחלטה תשתנה. הצעד הראשון הוא להבין על מה התבססה ההחלטה ומה קובעים תנאי הפוליסה והמועדים הרלוונטיים.
כל מקרה נבדק לפי הפוליסה והנסיבות שלו. אין בשירות הבטחה לאישור התביעה או לוח זמנים קבוע.
ייעוץ ראשוני
השאירו פרטים בסיסיים בלבד. אין לשלוח מידע רפואי מפורט או מסמכים בטופס. כוכבית מסמנת שדה חובה.
מה צפוי בדרך
ממפים את הנימוקים, התאריכים והמסמכים שעליהם הסתמכה החברה.
משווים בין ההחלטה, הפוליסה והמידע התפקודי הקיים.
בוחנים השלמה, בקשה לעיון מחדש או ערעור, לפי המקרה.
מנסחים פנייה עניינית ומצרפים רק חומר שתומך בנקודות שבמחלוקת.
מתכוננים מראש
הרשימה משתנה בין חברות ופוליסות. נבדוק יחד מה באמת רלוונטי לפני שמבקשים או שולחים חומר.
להעמקה לפני הפנייה
מידע כללי ועדכני שיכול לעזור להכין את השאלות והמסמכים.
סיעודצעדים מסודרים לאחר דחיית תביעת ביטוח סיעודי: קריאת הנימוקים, בדיקת הפוליסה, שמירת מועדים ובחירת מסלול תגובה מתאים.
שאלות נפוצות
תשובות כלליות שיכולות לעזור להתמצא בתהליך.
לעיתים כן. האפשרויות והמועדים תלויים בפוליסה, בנימוקי ההחלטה ובנסיבות. חשוב לבדוק את המכתב ללא דיחוי.
לא תמיד. לעיתים נכון להשלים מידע או לבקש עיון מחדש. הבחירה תלויה בנימוקי הדחייה ובמועדים הרלוונטיים.
מתחילים בשיחה אנושית
שיחה ראשונית קצרה יכולה לעזור לעשות סדר בפוליסה, במסמכים ובאפשרויות שעומדות בפניכם.
פנייה קצרה
כתבו רק פרטים בסיסיים. אין לצרף או לתאר מידע רפואי רגיש בטופס.
ייעוץ ראשוני
השאירו פרטים בסיסיים בלבד. אין לשלוח מידע רפואי מפורט או מסמכים בטופס. כוכבית מסמנת שדה חובה.
אפשרויות תצוגה
